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Manon
Manon

Somme débitée, à quoi correspond-t-elle ?

Bonjour, j'ai été débitée d'une somme par la SNCF mais je ne sais pas à quoi cela correspond, où puis-je me renseigner ?

Bonjour Manon,

Si vous pensez que cette dépense est relative à un billet de train, je vous invite à vous rendre en gare ou en boutique SNCF, afin qu'un de nos agents puisse effectuer une demande auprès de la Caisse Générale SNCF.

Le service "suivi de commande" du site Voyages-sncf.com peut également vous renseigner. Vous pouvez les contacter au 09 70 60 99 60 (prix d'un appel local).

Vous pouvez également effectuer votre demande par courrier auprès de notre Service Relation Client à cette adresse :
Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

Cordialement,

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