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Adeline
Adeline
Catégorie
Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité
Nombre de réponses
5 réponses
Réponse de
Adeline
Date
19 septembre 2017
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 68 fois
question
q

Carte jeune erreur

Bonjour,

je souhaiterais également connaitre mon numéro de carte jeune, pour pouvoir bénéficier de la réduction à l'achat de la carte weekend.

Merci !

Lucie
Equipe
Réponse de
Lucie
Date
réponse
r

Bonjour Adeline,
Il s'agit là d'un dysfonctionnement.
Nous vous avons crée une nouvelle carte weekend dont voici la référence: UXDOEK.
Elle coute 75E. Pour réclamer le remboursement de l'offre de transfert, merci d'adresser un formulaire ici: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Cordialement,

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Autres réponses

Thomas
Equipe
Réponse de
Thomas
Date
réponse
r

Bonjour Adeline,

Nous vous contactons par message privé pour vous communiquer le numéro de votre carte jeune.

Cordialement,

Thomas
Equipe
Réponse de
Thomas
Date
réponse
r

Bonjour Adeline,

A quelle date souhaitez-vous faire débuter votre carte week-end ?

Cordialement,

Thomas
Equipe
Réponse de
Thomas
Date
réponse
r

Bonjour Adeline,

Nous vous contactons par message privé pour vous communiquer des informations personnelles.

Cordialement,

Lucie
Equipe
Réponse de
Lucie
Date
réponse
r

Bonjour Adeline,
Nous vous invitons à vous rendre en gare ou en boutique SNCF afin d'acheter votre carte weekend.
En effet, une mise à jour de notre base de données a eu lieu et nous ne pouvons plus agir sur votre dossier.
Cordialement,

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