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floriane
floriane

impossibilité de m'inscrire au programme de fidélité

Bonjour,
Je n'arrive pas à m'inscrire au programme de fidélité alors que je suis titulaire d'une carte jeune active depuis dimanche (le numéro de ma carte 290901... n'est pas reconnu).
Merci de bien vouloir m'informer de la procédure à suivre.
Cordialement

Bonjour Floriane,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital et d'accéder au service de dématérialisation de votre carte Jeune.

Très bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Floriane,

Je vous invite à vous inscrire en cochant "NON" à la question "Avez-vous une carte de réduction ?".

Votre carte Jeune se rattachera automatiquement à votre carte Voyageur une fois votre inscription validée.

Je vous contacte immédiatement pas mail pour des informations complémentaires.

Cordialement,

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