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Cette question a été résolue

Non réception bon d'achat G30 après validation

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat G30 suite à une demande de compensation qui a été validée.
Voici les références de mon dossier :
REF DOSSIER : BATBA - 12693806 - 1
Date du voyage : 03/09/2017

Merci de soit transmettre mon dossier au service client, soit m'indiquer vers qui me tourner.

Bonne journée !

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Votre bon a été réémis, vous le recevrez par mail dans 24 heures. Pourrez-vous me confirmer l'avoir reçu ?

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

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Autres réponses

Bonjour Marie,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement.

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Je transmets votre situation au service concerné. Nous reviendrons vers vous dès qu'une réponse sera apportée.

En vous remerciant pour votre patience,