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Jonas
Jonas

Billets G30 - indiqués comme utilisés à tort

Bonjour,
En voulant utilisés un bon d'achat G30 que j'ai reçu et qui est encore valable, le site voyage-sncf.com m'indique par l'encart du haut que celui-ci a déjà été utilisé, ce qui n'est pas le cas.
N° de réclamation : 11502217
Pouvez-vous voir ce qu'il en est ?

Bonjour Jonas,

Effectivement, ce bon d'achat est resté bloqué sur un dossier lors de votre recherche sur internet. Nous avons libéré ce bon d'achat sur ce dossier, vous pouvez continuer de l'utiliser dès maintenant.

Cordialement,

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