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Gilles Yung
Gilles Yung

Remboursement billets TGV suite annulation payés par chèques vacances

Je suis passé à la boutique de bourg la reine pour me faire rembourser mes 4 billets TGV (dossier SMIYWG) L'agent m'a dit qu'elle ne pouvait pas me rembourser parce qu'ils ont été achetés avec des chèques vacances. Elle a donc effectué une saisie sur votre application pour remettre mes billets à dispo et m'a demandé de faire une réclamation sur votre site. Merci donc de bien vouloir procéder au remboursement de mes billets dont la valeur total se monte à 228 Euros

Bonjour Gilles,

Vos billets ayant été annulés par un vendeur, le site ne pourra pas les reconnaître sur la base de la référence du dossier.

Je vous invite à adresser votre demande par voie postale à cette adresse :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09

Joignez un RIB. Je vous recommande également de faire des copies de tout document expédié de cette manière.

Cordialement,

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