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Cécile
Cécile

Retrouver numéro de carte jeune pour renouvellement CR

Bonjour,
Je souhaite effectuer le renouvellement de ma carte jeune mais je ne trouve pas mon ancienne carte (périmée depuis plusieurs mois) et ce numéro ne figure sur aucun mail de la SNCF. Lorsque je tente d'acheter une nouvelle carte jeune, le système bloque me disant que j'ai déjà une carte et qu'il faut donc faire un renouvellement, mais comme je n'ai pas le numéro cela bloque à nouveau.
Merci d'avance pour votre aide rapidement (j'ai un billet le 22 septembre avec un tarif carte jeune donc je dois à tout prix avoir renouvelé ma carte d'ici là).
Cordialement,
Cécile Raynal

Bonjour Cécile,

Je vous communique tout de suite votre numéro de carte jeune par mail.
Vous avez la possibilité de la dématérialiser soit depuis moncompte.sncf.com ou directement sur l'application SNCF.

Bonne journée.

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