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Marion
Marion

Numéro de fidélité toujours pas reçu au bout d'une semaine

Bonjour,

J'ai effectué une inscription samedi dernier et dans le mail il était dit que je recevrais mon numéro de fidélité sous une semaine. Sauf que je n'ai toujours rien reçu et j'en aurai besoin rapidement car depuis la rentrée je prend plus souvent le train... Est-ce que vous pourriez me l'envoyer s'il-vous-plaît ?

Cordialement,
Marion

Bonjour Marion,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.
Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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