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Bons voyages SNCF

Bonjour,

Suite à une annulation de trajet (payé en chèque vacances) j'ai bénéficié d'un remboursement sous forme de bons voyage. Cependant, ils sont tous de 30€. Leur utilisation est donc très difficile sachant que la différence n'est pas rendue. Les petits trajets sont impossible à faire avec ces bons ...

J'aurais aimé savoir si il était possible d'échanger les bons actuels contre des bons avec un montant moindre.

Merci de votre réponse,

Camille