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Pablo
Pablo

remboursement de bon de caisse

Bonjour,

Suite à l'échange d'un billet, j'ai reçu un bon de caisse (le 2ème billet étant moins cher que le précédent).
Cependant, le billet initial ayant été payé en chèques vacances, le guichet m'a indiqué qu'il fallait contacter le service réclamation pour me faire envoyer un avoir à la place (pas possible en guichet) : pouvez-vous svp m'indiquer la démarche à suivre ?

Merci d'avance.

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