Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Eva Roost
Eva Roost

Bon G30 non reçu depuis le 10/06 2017

Bonjour,
J'ai fait une réclamation auprès du service SNCF G30 suite à un retard de 3/4 d'heure sur le trajet Paris-Aix en Provence le 10/06 (Ref. USYCGO Train 6177 de 14:19); j'ai reçu 2 mails de la part de G30 le 11/06 et le 23/08 me disant que ma demande avait fait l'objet d'un traitement, lequel je n'en sais rien, toujours est-il que je n'ai pas reçu de bon de compensation à ce jour 15 septembre 2017...J'ai envoyé RIB et photocopie de ma carte de voyageur, le billet ayant été un billet électronique
Merci de faire le nécessaire auprès du service concerné
Cordialement
E. Roost

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Eva,

Je vous contacte par message privé afin de vous communiquer des informations confidentielles concernant votre demande.

Sans réponse de votre part sous 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile