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LAURENT VIDAL
LAURENT VIDAL

proposition de remboursement basée sur un retard de moins d'une heure au lieu de 4h

Bonjour, suite à une réclamation concernant un retard de 4h en gare de Fréjus AUTOTRAIN le 7 juillet 2017 soit une mise à disposition de mon véhicule à partir de 14H au lieu de 10H; j'ai reçu hier une proposition de remboursement pour un retard pris en compte de moins d'une heure??? là je ne comprends pas...
merci de vos lumières