Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.
Votre question ou un mot-clé
Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai reçu un mail de confirmation (reçu le 7 août) concernant une garantie G30 pour un voyage effectué le 5 août, mais n'ai pas reçu le code alphanumérique correspondant (rien dans la boite mail ni dans les spams).
La référence du dossier indiquée sur le mail que j'ai reçu est BATBA - 12483634 - 1
Le délai prévu étant largement dépassé, pourriez-vous, s'il vous plaît, faire le nécessaire pour que je reçoive ce code?
Merci par avance pour votre retour.
Bonjour J,
J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30, enregistrée sous la référence n° 12483634.
Je transmets ce jour votre dossier directement à notre Service Relation Client.
Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Satisfaction de la réponse :
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
