Bonjour, J'ai reçu un mail de confirmation (reçu le 7 août) concernant une garantie G30 pour un voyage effectué le 5 août, mais n'ai pas reçu le code alphanumérique correspondant (rien dans la boite mail ni dans les spams). La référence du dossier indiquée sur le mail que j'ai reçu est BATBA - 12483634 - 1 Le délai prévu étant largement dépassé, pourriez-vous, s'il vous plaît, faire le nécessaire pour que je reçoive ce code? Merci par avance pour votre retour.
Bonjour,
J'ai fait une demande de compensation g30 (ref. : BATBA - R04165244 - 2) qui a été acceptée (mail de confirmation reçu le 24 mars 2018) mais je n'ai toujours pas reçu...
Bonjour Caroline,
Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat digital concernant la référence : 04165244 - 2.
En effet, depuis le 07/03/2018, une anomalie...
Bonjour,
Suite à un retard de 3h de mon train, j'ai soumis une demande garanti G30. J'ai eu un retour très rapidement dessus:
REF DOSSIER : BATBA - R04170042 - 1...