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Claire Bussac
Claire Bussac

Compte fidélité inaccessible depuis le début

Bonjour,
Je n'ai jamais réussi à me connecter une première fois sur mon compte et la demande d'un nouveau mot de passe ne fonctionne toujours pas après une demande faite par téléphone début septembre. Qui peut me renseigner sur l'avancement de ma demande ?
merci
Claire

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Claire,

Après vérifications, je constate une anomalie sur votre compte fidélité. J'ai transmis ce jour votre dossier au service technique.
Nous reviendrons vers vous par mail, dès résolution de ce problème.

Cordialement,

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