Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Anne
Anne

Variation de prix entre le choix du billet et la réservation

En possession d'un code réduction qui me permet de bénéficier de -30% sur le trajet de mon choix, je rentre mon code promo pour réserver mon billet. Lors du choix du billet, la remise de 30% est visible cependant une fois mon billet choisi, la réduction disparait et le billet revient au prix initial sans réduction. Un message apparait en indiquant que mon billet a subi "une variation de prix".

Mon code avantage est donc devenu obsolète et je n'ai pas pu bénéficier de ma remise. Quelle solution pouvez-vous me proposer ?

PS : Ce problème m'étant déjà arrivée une première fois..