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Jitka
Jitka

Garantie G30 - Code non reçu

Bonjour,

J'ai reçu un mail de confirmation (reçu le 04/09) concernant une garantie G30 mais n'ai pas reçu le code alphanumérique correspondant (rien dans la boite mail ni dans les spams).

Référence Dossier : BATBA - 12696907 - 2

Je vous remercie par avance de votre retour.

Bonjour Jitka,

Je comprends et vous informe qu'un délai de 20 jours est généralement constaté entre le mail vous avisant de la prise en charge de votre demande et la réception de votre bon d'achat. Ce délai peut évoluer en fonction du volume de demandes à traiter.

En vous remerciant pour votre patience,

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