Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

stéphanie Cadet
stéphanie Cadet

suivi de compensation retard

Bonjour,

J'ai transmis le 1er août à vos service un formulaire G30 suite au retard de mon train le 31 juillet dernier, pour lequel je n'ai aucune nouvelle.
Le train que nous avons emprunté mon mari et moi a eu 45 mn de retard et n'est pas arrivé à la gare prévue.
Nos références de réservation : TYYGQS et TYYFRX.
Merci de bien vouloir me tenir informée du suivi de cette réclamation.
Cordialement