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Cette question a été résolue

Theo CATHELAIN
Theo CATHELAIN
Catégorie
Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité
Nombre de réponses
3 réponses
Réponse de
Theo CATHELAIN
Date
11 septembre 2017
il y a 7 mois
Consultations
consultée 39 fois
question
q

Je n'ai jamais reçu, ma carte jeune. Mon dernier voyage le 07/07/17 référence UWBMVM

Bonjour,

Je n'ai jamais reçu ma carte jeune

Mon dernier voyage le 07/07/17 référence UWBMVM. Billet et carte d'abonnement acheté le 03/07/17.

Merci de votre retour

Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonsoir Théo,

Je vous communique votre n° de carte en privé.

Bonne soirée,

.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Théo,

Concernant votre carte Jeune, vous avez choisi le mode de retrait borne libre service ou au guichet d'une gare ou boutique SNCF. Votre carte doit être retirée avec la carte bancaire qui a servi au règlement.

De plus, je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail.

Téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement,

Theo CATHELAIN
Theo CATHELAIN
Réponse de
Theo CATHELAIN
Date
réponse
r

Bonjour

Je ne peux pas adhérer au Programme de Fidélité SNCF, puisque je n'ai jamais reçu mon n° de carte jeune.. Pouvez vous me le communiquer ?

Merci

Cordialement