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sylvain_chazal@orange.fr

Suite avaries constatées sur mon vehicule lors de son arrivée à Paris le 1er Aout, automobile transporté via auto/train, ref voyageur RPEVSU, j'ai adréssé une Lettre recommandée avec Accusé de reception le 2 aout 2017
Envoi 1A 137 852 5376 9 au Service Clients Auto Train , depuis plus d'un mois aucune nouvelle de cette affaire, aucune. Outriez de la SNCF accusant bonne réception de ma demande , aucun numero de dossier de communiqué
J'avais souscrit une assurance auprès du prestataire Aon Helvetia
Que puis je faire ?
Aucun interlocuteur ne peut être joint , situation tres frustrante ,
Pourquoi un tel mépris du clinent ?
Merci de me donner une solution