Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Valérie
Valérie

suivi de ma demande

Bonjour,
Le 30 août dernier vous me disiez sur ce forum, qu'il y avait des problèmes techniques... Je n'ai aucune nouvelle de vous depuis. J'ai appelé le 3635. La personne me disait (elle aussi) qu'elle transmettait ma demande au service technique... Et qu'on me recontacterait. J'attends toujours.
Pouvez-vous me dire s'il y a un espoir de recevoir un jour cette carte ?
Dans quel délai ?
Merci de votre réponse
Valérie

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Valérie,

Après vérification, l'anomalie vous empêchant d'adhérer est toujours en cours de traitement. Rassurez-vous, nous ne vous oublions pas et reviendrons vers vous dès que la situation sera rétablie.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Valérie
Valérie

Merci Nicolas de votre réponse,
Je patiente donc
Valérie