Nous n'avons pas reçu le mail du bon d'achat pour la réclamation que nous avons faite suite au retard MARSEILLE - ANGERS le 20 août. Réclamation suivante :BATBA - 12634035 - 2
Je comprends et vous informe qu'un délai de 40 jours est généralement constaté entre le mail de confirmation de prise en charge et celui vous indiquant le code consommation.
Bonjour,
Suite à un trajet Paris-Quimper le 18 mars 2018 arrivé avec plus de 30 minutes de retard, j'ai déposé deux dossiers (un par voyageur) pour faire jouer la garantie...
Bonjour Gwendal,
Vous m'indiquez ne pas avoir reçu vos bons d'achat digitaux concernant les références : 04110841 - 1 et 04110861 - 1.
Je procède immédiatement à la...
Bonjour,
Comme plusieurs personnes, je n'ai pas reçu mon code de bon d'achat suite à ma réclamation G30 acceptée le 18 mars dernier. Je vous copie la réponse SNCF :
REF...