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André Giros
André Giros

Pourrais-je avoir une information ?

Bonjour,

j'ai pu acheter le 8 septembre 2017 un billet aller Poitiers/Strasbourg pour le 8 décembre, mais les ventes ne sont pas encore ouvertes pour le retour Strasbourg/Poitiers prévu le 11 décembre 2017.
Ce ne sera pourtant pas encore la période de vacances de Noël !
Pourquoi ce manque d'informations récurent de la part de la Sncf, source de fatigue et de stress pour les voyageurs ?
Il suffirait d'expliquer clairement le système d'ouverture des vente, assez peu transparent à ce jour.
J'ai bien mis une alerte résa, mais je n'ai plus aucune confiance en ce service qui me prévient souvent trop tard pour me permettre d'obtenir un billet à bon prix.

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Autres réponses

André Giros
André Giros

Merci beaucoup pour cette réponse rapide et précise. Mais pourquoi ne pas l'avoir indiqué tout simplement sur votre site à partir du 10 septembre ?

Bonjour André,

Ce serait effectivement une bonne chose. Je vous invite à suggérer cette idée directement par formulaire de contact sur le site (il s'agit d'un site indépendant, même si le logo SNCF apparaît).

Cordialement,