Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Aurelie Dumas
Aurelie Dumas

Impossible de terminer ma réclamation G30

Bonjour,
Suite à la retard de mon train entre lyon et Paris de 54 minutes, je commence ma réclamation sur la plateforme G30.
Arrivée à l'étape 7, impossible de continuer, je n'ai aucun bouton d'affiché. Pour information, j'ai un abonnement TGVmax, qui me donne droit à un bon de 5 euros (par la même occasion, le bon sens voudrait que ces 5 euros soient déduit de l'abonnement, puisqu'en tant qu'abonnée, je ne paye plus de train, donc je n'ai que très peu d'occasion de les utiliser ...). Comment résoudre ce problème ?

Merci,

Aucune réponse