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tongyu wu
tongyu wu

carte jeune non reçu par courrier

Bonjour,
je suis une chinoise. j'avais reserve une carte jeune sur internet le 27 aout 2017 et paye par mon visa carte. quand je suis arrive en France le 5 septembre 2017, je voulais tirer ma carte jeune à SNCF de l'aeroport CDG, on m'a dit que la carte est deja envoye à mon domicile. mais reellement, je ne l'ai jamais reçu. donc, je veux demander une remboursement, et je vous prie d'accepter ma demande. merci à milles fois!

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe