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Question en attente de réponse

JIMIN RYOO
JIMIN RYOO

Demande l'activation pour le TGV MAX

Bonjour,

je solliciterais d'activer mon abonnement TGV MAX plus vite possible dans cette semaine.
Il y a une semaine que je me suis inscrit à TGV MAX en Forfait étudiant, par contre, je n'ai pas encore eu le mail d'activation de mon abonnement TGV MAX.
Comme il n'est pas encore activé, je ne pouvais pas encore prendre les billets de train pour ce week-end. Si je ne peux pas profiter TGV MAX pour ce week-end, vraiment c'est le grand problème pour moi. Parce que je me suis inscrit à TGV MAX et payé le 01 septembre pour profiter de prendre les billets à partir de ce week-end.

Je souhaite vous donner mes informations pratiques :
Nom : RYOO
Prénom : Jimin
Date de naissance : 11/05/1993
Référence de dossier forfait :KYXARM
Date d'inscription:01/09/2017

Il y a déjà une semaine que je me suis inscrit. Ce n'est pas du tout normal que je ne peux pas profiter cet abonnement même si j'ai déjà payé depuis une semaine. Je souhaite vous dire qu'on a déjà gaspillé une semaine.
Je vous solliciterais régler ce problème dans cette semaine pour profiter mon abonnement TGV MAX dès ce week-end.

Dans l'attente votre réponse d'activer mon abonnement TGV MAX.

Cordialement,

Jimin RYOO

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Chr L
Chr L