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SOPHIE LEJEUNE
SOPHIE LEJEUNE

prélèvement 2 fois pour un seul paiement

Bonjour, lors de l'achat dans le train au contrôleur de mon abonnement, j'ai été prélevé 2 fois de la même somme (2 fois 48.90€; une fois par SNCF Arras, une fois par SNCF Cambrai. ). A quel service adresser une réclamation?

Réponses

SOPHIE LEJEUNE
SOPHIE LEJEUNE

Il s'agit d'un abonnement TER Nord-Pas-de-Calais