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Véronique Monier
Véronique Monier

2 billets achetés en ligne mais un seul reçu

Bonjour,

J'ai effectué une réservation numéro RCZZSF
J'ai bien reçu le billet aller-retour Lille-Aix mais pas le billet aller-retour Boulogne-Lille Europe

Pourriez vous vérifier svp ?
Merci par avance

Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Véronique,

Je vous invite à faire une recherche avec la référence communiquée et votre nom ici : https://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Bien cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Véronique,

Avez-vous une autre référence de dossier pour le billet non reçu ?

En attente de votre retour,

Véronique Monier
Véronique Monier

J'ai MZ5D66

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Est-ce un train OUIGO ou TER ?

Véronique Monier
Véronique Monier

Ce sont les trajets TER 67536 et TER 67559