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Clémentine Leyer
Clémentine Leyer

Quand le service G30 en ligne fonctionnera-t-il de nouveau?

Cela fait un mois qu'après avoir rempli tous les champs, un message indique qu'un incident technique est en cours de résolution...
Je n'ai pas d'imprimante donc je ne peux pas passer par le formulaire papier...
merci pour votre réponse

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Clémentine,

Je vous remercie pour ces informations, j'ai bien pris connaissance de votre Dossier Voyage.

Les demandes de compensation G30 effectuées pour un voyage Junior & Cie doivent être envoyées par courrier à cette adresse :
Service G30 SNCF - CS 69150 - 14949 CAEN Cedex

En effet, la demande en ligne ne sera pas disponible pour ce type de billet.
Si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer le formulaire, vous pouvez également effectuer votre demande par courrier libre.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Clémentine,

Le site de compensation G30 ne présente pas d'anomalies pour l'instant. Nous vous contactons par message privé pour obtenir des renseignements complémentaires.

Cordialement,