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Question en attente de réponse

Laure Nieto
Laure Nieto

Impossible d'ajouter la carte voyageur sur l'application

Bonjour ,
J'ai mon numéro de carte voyageur mais je ne parviens pas à l'enregistrer dans l'application alors que sur le site web je n'ai pas de problèmes. Quand je fais mot de passe oublier depuis l'application, ils me disent email non renseigné tandis que quand je le fait depuis le site ça marche.
J'ai déjà remporté le problème sur l'application il y a plusieurs jours mais je n'ai pas eu de réponses.
Merci , bonne journée