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Question en attente de réponse

Christelle
Christelle

Service réclamation indisponible

Bonjour,
Je souhaite faire une réclamation pour un billet intercité de nuit. Lorsque j'effectue ma demande sur le site internet, à l'étpae trois, il ne m'est pas possible de sélectionner le trajet en question. Dossier voyage et nom complétés.
Pouvez-vous m'indiquer comment résoudre ce problème

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christelle,

Pouvez-vous me communiquer votre référence dossier en 6 lettres de votre billet, s'il vous plaît ?
Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera archivé.
Cordialement,

Christelle
Christelle

Bonjour.
La référence du dossier est RRJGOE
Cordialement,