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ANAIS
ANAIS

Aucune nouvelle depuis l'envoi de mon RIB pour remboursement

Bonjour,

J'ai envoyé mon abonnement mensuel, le justificatif de mon achat, ma carte TER par courrier ainsi qu'une demande de remboursement depuis le 05/07/2017 suite à l'annulation de mon train.
AXE : Beaune ----- Chalon-sur-Saône 18h15 (supprimé pendant les vacances scolaires).
Vous m'avez ensuite demandé un RIB, je vous l'ai envoyé le 16/08/2017. Je n'ai aucune nouvelle depuis ce courrier (REF: 704735).

Pouvez-vous me tenir informée s'il vous plaît ?

Bonjour Anais,

Je vous invite à contacter le service client TER de la région Bourgogne-Franche-Compté pour en savoir plus à ce sujet au 03.80.11.29.29 .

Cordialement,

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