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Laure Nieto
Laure Nieto

Inscription finalisée mais numéro de fidélité non reçu

Bonjour, il y a une semaine, j'ai commandé ma carte voyageur mais je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par mail. J'en aurais besoin assez rapidement, serait-il possible de me le faire parvenir?
Merci, bonne journée

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laure,

Je vous remercie pour les informations.
Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici vingtaine de jours.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.
Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.
Cordialement,

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Laure Nieto
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Merci beaucoup!
Cordialement,
Laure