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SABINE
SABINE

utilisation d'un bon de réduction G30

J'ai voulu utiliser un bon de réduction G30 pour payer un voyage Paris- Bréauté sur Internet. Impossible de rentrer le code consommation (G********) soit parce qu'il n'y avait pas d'emplacement pour le rentrer
soit parce que le montant de la réduction n'était pas prise en compte au moment du paiement. C'est un agent de la SNCF qui par téléphone a fait la réservation en tenant compte de la réduction mais entre temps les tarifs avaient augmentés et j'ai du donner mon n° de carte bancaire par téléphone ce que je n'ai pas apprécié. Je vous demande un dédommagement pour tous ces désagréments (ma recherche a duré 1h30 ! )

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