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JEROME BLOKKEEL
JEROME BLOKKEEL

Abonnement fréquence / Carte grand voyageur

Bonjour
J'ai pris en début de semaine un abonnement fréquence 50% et j'avais déjà une carte grand voyageur.
Par contre, je n'arrive pas à dématérialiser l'abonnement fréquence.
Je vois bien sur mon compte "voyages-sncf.com" l'abonnement mais, à partir de l'application "TGV Pro" ou du site "fidélité" je n'y arrive pas

Merci de votre aide

Bien cordialement

Bonjour Jérome,

Il arrive parfois qu'il y ait un délai de quelques jours pour que l' abonnement et le compte fidélité se synchronisent.
La dématérialisation vous sera proposée dès le début de semaine prochaine.

Bonne journée.

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