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Raphaelle Robert
Raphaelle Robert

Billet payé et non reçu

Bonsoir,
J'ai acheté un billet ter petit prix : aller Paris nord - Compiegne pour le vendredi 8 septembre.
Prix du billet 5€
Le billet a été débité au moment même de l'achat en ligne, le jeudi 31 septembre. Je n'ai pas reçu de confirmation par mail et donc je n'ai pas de billet pour effectuer mon voyage.
Comment puis je récupérer mon billet le plus rapidement possible ?
Merci de votre réponse,
Cordialement
Raphaëlle Robert

Réponses

Raphaelle Robert
Raphaelle Robert

Bonjour,
Merci de votre aide mais mon achat a été réalisé sur le site de Ter Picardie et après avoir contacté le service client ces derniers m'ont répondu ne rien pouvoir faire, de plus mon billet n’apparaît pas dans mes commandes...
cordialement