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Christine
Christine

Train modifié par SNCF et plus de place numérotée

Ce matin j'ai pris le train Intercités 3107 entre Paris et Yvetot. J'avais réservé une place isolée en 1ere afin de pouvoir travailler (je suis titulaire d'un abonnement Fréquence pro). Dans le train, aucune voiture ni place numérotée ! Peu de places prévues en 1ere : impossible de s’asseoir en 1ere en gardant un œil sur les bagages (dont une grosse valise). J'ai du me résoudre à voyager en seconde pour avoir un peu de place, et j'ai du laisser ma grosse valise au milieu du couloir. Comment faire une réclamation dans ce cas et obtenir un dédommagement ?

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