Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Martine Sarrazin gruelle
Martine Sarrazin gruelle

remboursement G30 par courrier

J ai envoye par courrier a Caen une demande G30 clermont ferrand Paris
du 22/07/17 train 5978 16h26 arrivee prevu 19h57 40MN retard
2 billets dossiers RKZIUK et RKZIZE dossier envoye le 26/07/17
acheter en agence .
39 e et 26 euros
au 3/09/17 rien reçu;
est ce normal?
merci pour la reponse
Sarrazin gruelle Martine

Bonjour Martine,

Lors d'une demande de remboursement par voie postale, le délai de réponse est de minimum 2 mois. La demande s'enregistrera le jour où le service commencera à la traiter, c'est pourquoi, je ne peux vous confirmer la réception de votre courrier, à ce jour.
Aussi, je vous invite à patienter.

Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Martine Sarrazin gruelle
Martine Sarrazin gruelle

merci
mais je ne peux pas savoir si mon courrier est bien arrive a Caen ?
personne ne peut me renseigner ?
cordialement
msarrazin

Martine,

Comme je vous le disais " La demande s'enregistrera le jour où le service commencera à la traiter, c'est pourquoi, je ne peux vous confirmer la réception de votre courrier, à ce jour. "

Bien à vous,