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Cette question a été résolue

Dominique
Dominique

Comment obtenir mon bons de dédommagement 30G

Réf dossier BATBA-12512681-1
J'ai bien reçu le mél d'accord pour dédommagements mais toujours pas mon bon d'achat?
Je vous remercie pour votre soutien
Arzailler Dominique
Cdarzailler@hotmail.com

Lucie
Lucie
Equipe

Je viens de vous renvoyer le code sur le mail de votre message précédent.
Merci de patienter, vous pouvez le recevoir seulement dans 24H.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Dominique,

Après vérification, un mail vous a été envoyé le 25/08/2017 sur l'adresse mail indiquée dans votre message. Pensez à vérifier vos spams.
Si tel n'était pas le cas, je vous recontacte en message privé afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,

Dominique
Dominique

Je vous confirme que le message contenant mon bon de dédommagement n'est jamais arrivé dans ma boite mel. Le 25 08 comme vous me le précisez......
Je ne comprends pas ...
Cdarzailler@hotmail.com
Je n'ai pas pu l utiliser ,vous pouvez aisément le vérifier pour acheter mon prochain billet de TGV pour le 14 septembre.entre montelimar et Paris
Je vous remercie pour votre soutien
J attends votre sentiment sur ce souci...
D ARZAILLER

Lucie
Lucie
Equipe

Je viens de vous renvoyer le mail contenant le Bon d'Achat.
Pouvez-vous me confirmer l'avoir reçu ?

En attente de votre retour,

Dominique
Dominique

Non pas reçu
Je suis désolée
Il doit y avoir un problème au départ de chez vous car tt fonctionne normalement pour moi par a ailleurs...
Rappel de mon adresse mél : cdarzailler@hotmail.com

Lucie
Lucie
Equipe

Pouvez-vous me communiquer une autre adresse mail ?

Dominique
Dominique

clusami@gmail.com

merci d'essayer avec cette adresse

Dominique
Dominique

Désolée Lucie toujours rien
Ni sur cdarzailler@hotmail.com
Ni sur clusami@gmail.com

Que fait on ?

Dominique
Dominique

un grand merci Lucie !
avec la nouvelle adresse ,j ai récupéré mon bon d'achat de compensation 30G'
belle efficacité et en plus un dimanche .....!!!!

Lucie
Lucie
Equipe

Très bien alors!
Bonne journée Dominique!

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