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Bérengère
Bérengère

Pas de mail de confirmation carte de fidélité

Bonjour,

J'ai fais une demande informatique il y a 1 mois pour avoir une carte de fidélité voyageur, et je n'ai jamais reçu de mail de confirmation afin de finaliser ma demande.
J'ai donc ré-effectué une demande le 30 août, et n'ai toujours pas reçu le mail.

Quel est le problème ? J'aimerais avoir ma carte au plus vite pour commencer à comptabiliser mes trajets...

Merci

Bonjour Bérangère,

Il s'agit d'une anomalie que je viens de remonter à nos services techniques aussi je vous invite à réitérer votre demande d'ici une quinzaine de jours.
Si vous rencontrez toujours un problème, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,

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Bonjour Bérengère,

Je vous contacte par message privé pour plus d'informations.

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Cordialement,