Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Melissa Redon
Melissa Redon

Billet sans horaire et payés en chèques vacances remboursement

Bonjour, j'ai acheté en gare des billets sans horaire utilisables du 2/09 au 8/09 et je les ai payés en chèques vacances. Je voulais me faire rembourser mais je n'arrive pas à faire une reclamation car le numéro de dossier (UWWJTJ) n'est pas reconnu. Je voulais donc savoir comment faire, sachant qu'il faudrait que je sois remboursée avant la fin de la période d'utilisation de ces billets. Merci.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe