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alexandrine
alexandrine

retrouver un billet de train modifié par la sncf pour cause d'annulation

Bonjour, le 23/08/2017, je devais prendre un train Paris Strasbourg qui a été annulé, ce qui m'a fait loupé mon train de nuit pour Toulouse puis le prochain pour Lannemezan. La SNCF m'a refait un billet pour que je puisse rentrer chez moi. Bien entendu je suis arrivée 3h plus tard dans un autre gare bien loin de chez moi et je n'ai pas pu me rendre à mon travail. Mon employeur me demande de justifier ce retard, mais j'ai perdu le billet que la sncf m'avait refait...je ne trouve aucune trace de celui ci sur le site de la sncf, je n'ai que mon numéro de dossier et mon ancien billet électronique. Merci de votre aide.

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