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matthias babouillard
matthias babouillard

G30 - 2 numero de dossier pour 1 trajet

Bonjour,
J'ai réalisé un trajet en 2 parties. Langres-Paris et Paris-Nantes.
Mon trajet Paris Nantes a plus de 30 minutes de retard.

Toutefois, lorsque je réalise la demande, je peux entré seulement un numéro de dossier. Comment bénéficier du bon d'achat de 25% sur l'ensemble de mon trajet?

Est-on obligé de passer par un formulaire papier? Cela sera-t-il bien pris en compte?

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe