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Cette question a été résolue

suivi réclamation 12603343

Bonjour je souhaiterais me faire rembourser mon voyage qui a pour référence QISKEA payé en partie en chèque vacance.

J'ai fais une réclamation qui a pour référence 12603343.
Pourriez-vous m'indiquer si celle-ci a été traitée?

CDLT

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Autres réponses

Bonjour Eric,

Suite à un afflux de demandes important, votre dossier n'a pas encore été traité par notre service.
Je vous invite à patienter.
SNCF met tout en œuvre pour réduire ce délai de réponse.
Nos conseillers reviendront vers vous dès que possible.
Bien cordialement,

Bonsoir,
Je viens de recevoir un mail m'indiquant d'une remboursement partiel sur mon compte bancaire + le reste en bons sncf.
Sauf erreur de ma part, je ne me rappelle pas avoir donné mon adresse postale.
Quelles démarches dois je faire pour vous l'indiquer.
Quand pensez vous que le paiement sera effectué sur mon compte?
Merci par avance.
Cdlt