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Karima DUMORTIER
Karima DUMORTIER

je n'arrive pas à reclamer ma compensation

Bonjour,

Je fais pour la seconde fois une demande de compensation suite à un retard de train AIX EN PROVENCE-PARIS. La première fois il était impossible de renseigner les coordonnées bancaire donc j'ai annulé la demande. Aujourd'hui j'ai besoin de cette compensation mais le numéro de dossier voyage n'est pas pris en compte. C'est vraiment pas simple !!
SVP j'ai besoin d'aide. Pourriez vous me contacter. Merci