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agnes
agnes

vol de bille déjà annulé et de carte bancaire

j'ai annulé un billet sans problème (billet cartonné envoyé par courrier tarif découverte TGV) mais avant de le rapporter au guichet, je me suis fait voler mon portefeuille avec le billet et la carte bancaire qui avait servi au paiement.
J'ai une attestation de dépot de plainte
Y a t il un recours pour me le faire tout de même rembourser ?
Numéro de dossier TEGWLM
Cdlt

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Agnes,

Je vous invite à effectuer votre demande par courrier à l'adresse suivante : Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9.

Merci d'y joindre ce formulaire complété : http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...

Cordialement,

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