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Gloria
Gloria

Amende non correcte

Bonjour, j'ai voyagé dans un TER en direction de Montpellier et j'ai perdu mon billet à 1€ acheté sur internet et j'avais supprimé le mail dans lequel mon billet a été envoyé donc impossible de le retrouver. Une fois controlée dans le train, la controleuse m'a donné une amende de 100€ et m'a ensuite proposée de la payer seulement 50€ si je la payais sur le quai avec elle. En cherchant ma carte dans mon sac, je l'ai vu partir dans le train, et impossible de payer 50€ auprès des bornes de la gare. Je refuse de payer 100€ alors qu'elle m'a proposé 50€. Je ne peux pas envoyer de courrier à l'adresse de couvrement car ils vont croire que je n'avais pas de billet initial. Comment faire pour ne payer que l'amende et non pas les frais de dossier avec?

Donatien
Donatien

Bonjour,

Vous pouvez envoyer une lettre au service de recouvrement de Béziers :

SNCF - Centre De Recouvrement - SECTEUR Béziers
TSA 30034
33044 BORDEAUX CEDEX

Vous expliquez votre situation, joignez vos références de billets, de commande, vos coordonnées... Tout ce qui peut faire progresser votre demande.

Cordialement

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