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Fabio CORSI
Fabio CORSI

retard sens Paris

bnj Mon dossier UDFUJD
le TGV 6984 a ete annule
Ns avons du prendre un bus puis prendre un TGV de Lyon qui est arrivee avec plus 1/2 heure de retard
comment puis je beneficier d une compensation commerciale ?
merci
Cdl
Fabio CORSI

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Fabio,

Je vous invite à écrire à cette adresse: Service G30 SNCF– CS 69150 – 14949 CAEN Cedex 9

Il faut joindre à votre demande de remboursement toutes les pièces justificatives de votre dossier.

Après réception de votre requête, un délai de traitement de 2 mois minimum est à prévoir.

Bien cordialement.

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Autres réponses

Fabio CORSI
Fabio CORSI

Merci bcp
Juste dois je envoye , photocopie pièce d identité ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Fabio,
Une copie de votre e-billet ainsi qu'un RIB seront nécessaires au traitement de votre demande.
Bonne soirée.