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Cette question a été résolue

Erwan
Erwan

Aucune réponse à une demande de remboursement suite train annulé

J'ai envoyé à votre service client une demande de remboursement
en date du 14/08/2017 sous la référence 12536722,
Aucune réponse, pour un train annulé en date du 31 juillet suite à la panne sur le reseau montparnasse, je demande que le remboursement du billet du train que nous n'avons jamais pris...
Donc en plus de nous avoir retardé, nous voila pris de nouveau en otage financierement!!!!!!!!!!

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elise,

Merci de prendre un nouveau fil de discussion pour votre question.

Vous remerciant pour votre compréhension.

Bonne journée.

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