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Guillaume VIAU
Guillaume VIAU

Rattacher abonnement forfait acheté en boutique SNCF et programme voyageur

Bonjour,
Je viens d'acheter un forfait au mois en boutique SNCF et je crois que maintenant j'ai accès au statut Grand Voyageur. J'ai actuellement le programme voyageur. Cependant, sur le programme voyageur, je ne vois pas le changement de statut ni l'achat que j'ai effectué, je souhaiterai vérifier que mon forfait est bien mis sur ma carte fidélité.
Merci.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Guillaume,

Votre abonnement sera rattaché à votre carte Voyageur d'ici 15 jours.
Le changement de statut à Grand Voyageur se fera automatiquement.
Vous aurez l'information mis à jour sur votre smartphone. Lorsque vous serez sur l'application SNCF vous trouverez votre carte Grand Voyageur au format digital. Si tel n'était pas le cas, une manipulation de déconnexion/reconnexion sera nécessaire.

Cordialement,

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