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Béatrice FARGE
Béatrice FARGE

Compensation financière pour train 8130 du 30 Juillet dernier

Bonjour,

J'ai voyagé le 30 juillet dernier avec ma mère et ma fille à bord du TGV 8130 qui a subi un retard de 86 minutes.

Je vous ai adressé hier soir un G30 et je n'ai pas vu qu'il fallait cocher si l'on souhaitait un virement.

Je n'aurai pas la possibilité de voyager donc je souhaite une compensation financière et non un bon d'achat.

Comment puis-je vous transmettre mon IBAN ?

Cordialement,

Bonjour Béatrice,

Pour votre première question, je vous invite à contacter le service dédié au : 09.69.36.83.78 (appel non surtaxé), afin de modifier le mode de compensation.

En ce qui concerne votre 2ème demande, je vous contacte par message privé pour plus d'informations.

Cordialement,

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Autres réponses

Béatrice FARGE
Béatrice FARGE

Ma mère et ma fille voyageaient avec moi et on réservé sur voyage sncf.

Elles n'ont plus accès à leurs billets.

Comment demander une compensation G30.

Pouvez-vous les retrouver avec leurs noms ?